Den type personlige opplysninger som vi behandler
Personlige data er alle data som kan være direkte eller indirekte relatert til deg. Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personlig informasjon:
Navn og annen identifiserbar informasjon
For eksempel kan vi registrere ditt navn, tittel, kjønn og fødselsdato.
Dine kontaktdetaljer og detaljer om din personlige konto eller registrering
Dine kontaktopplysninger kan inneholde adresse, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Hvis du registrerer deg for en bestemt tjeneste eller oppretter en personlig konto, kan vi også registrere innloggingsdetaljer og annen informasjon du angir i kontoen eller registreringsskjemaet.
Vår kommunikasjon med deg
Hvis du sender oss en e-post eller melding via sosiale medier, har du registrert kommunikasjonen med oss.
Informasjon som vi samler inn når du bruker nettstedet vårt
Når du besøker nettstedet vårt, med din tillatelse, kan vi registrere din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsted, surfingadferd og klikkadferd. Med din tillatelse kan vi også motta posisjonsdataene dine.
I tillegg kan vi motta et automatisk varsel hvis du åpner et nyhetsbrev eller klikker på en lenke i et nyhetsbrev.
Informasjon du deler med oss
Du kan velge å dele informasjon med oss, for eksempel hvis du svarer på sosiale medier eller fyller ut en kundeundersøkelse.
Cookies og lignende teknologier
Hvis du bruker vår nettside, samler vi informasjon via informasjonskapsler og lignende teknologier. For mer informasjon, les vår «cookie policy» på nettstedet.
Hvordan samler vi dataene dine
Extralageret kan få dine personlige data på en rekke måter, for eksempel når du fyller ut et skjema, kommuniserer med oss via sosiale medier eller registrerer deg for vårt nyhetsbrev. Avhengig av innstillingene for sosiale nettverk, kan vi også motta informasjon fra leverandøren av ditt sosiale nettverk.
Formålet vi bruker dataene til
De viktigste formålene vi bruker din personlige informasjon til er:
Å yte tjenester til deg
For å forenkle bruken av våre elektroniske tjenester for deg, kan vi analysere dataene du samler inn fra din bruk av våre digitale medier, og kombinere dem med informasjon samlet gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier. For eksempel, å vite hvilken digital kanal (e-post, sosiale medier) eller enhet (skrivebord, nettbrett eller mobil) du foretrekker slik at vi kan fokusere vår kommunikasjon på den kanalen eller enheten.
Å kommunisere med deg
Vi bruker din kontaktinformasjon til å kommunisere med deg, svare på dine spørsmål eller håndtere dine klager.
For statistisk forskning
Vi bruker automatiske verktøy til å utføre statistisk forskning om generelle trender for bruk av våre tjenester, nettsider og sosiale medier og adferd til våre kunders og brukeres preferanser. Gjennom statistisk forskning kan vi utvikle bedre tjenester. I tillegg kan vi forbedre design og innhold på nettstedet vårt.
Ved å utføre vår forskning kan vi kombinere og analysere ulike typer data. Vi bruker kun aggregerte data og bruker ikke navn, e-postadresser eller annen direkte identifiserbar informasjon. Vi kan også kombinere slike aggregerte data med informasjon fra offentlige kilder. Vi vil ikke bruke sensitive data for denne statistiske undersøkelsen uten ditt samtykke.
Til direkte markedsføring
Vi kan bruke dine personlige opplysninger til å sende deg nyhetsbrev eller andre markedsføringsmeldinger. For å vite hva som er relevant for deg, kan vi bruke automatiske verktøy til å analysere dine personlige opplysninger. For dette formål kan vi bruke og kombinere informasjonen beskrevet ovenfor. Vi kan også kombinere slik samlet informasjon med informasjon som vi mottar fra offentlige kilder. Vi vil ikke bruke dine sensitive data for statistisk forskning uten ditt samtykke.
Vi bruker resultatene av vår analyse for å skreddersy våre markedsføringsmeldinger til dine spesifikke interesser og preferanser. For eksempel, hvis vår analyse viser at du kan være interessert i bestemte typer tjenester, kan vi endre vårt nyhetsbrev og nettstedet med innhold som vi mener er relevante for deg.
Vi kan bruke forskjellige kanaler for våre markedsføringsmeldinger, for eksempel e-post og sosiale medier. Du kan tilbakekalle din tillatelse til å sende markedsføringsmeldinger eller gjøre en innsigelse når som helst. For dette følg instruksjonene i den relevante markedsføringsmeldingen eller kontakt oss.
Opplysning og deling av data med tredjepart
Vi kan avsløre eller dele dine personlige opplysninger med tredjepart for følgende formål:
For støttetjenestene som vi tilbyr
Vi bruker tredjeparter, for eksempel leverandører av sosiale nettverk og markedsføringsbyråer, til å tilby våre tjenester. Alle disse tredjepartene er pålagt å beskytte dine personlige opplysninger tilstrekkelig og bare behandle det i henhold til våre instruksjoner.
For statistisk forskning og direkte markedsføring
Vi kan bruke dine personlige opplysninger til statistisk forskning og direkte markedsføring (se ovenfor).
Tredjeparts nettsteder
Vår nettside inneholder lenker til tredjeparts nettsteder. Hvis du følger disse linkene, vil du forlate nettstedet vårt. Disse personvernreglene gjelder ikke for tredjeparts nettsteder. Extralageret påtar seg intet ansvar for bruken av dine personopplysninger av disse tredjepartene. Din bruk av disse nettstedene er på egen risiko. Se personvernreglene til disse tredjepartene (hvis tilgjengelig) om hvordan de håndterer din personlige informasjon.
Med partnere
Dine data kan deles med partnere, for å gi deg best mulig service.
Sikkerhet og bevaring
Extralageret tar nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personlige data mot tap eller ulovlig bruk.
Dine personopplysninger vil bli holdt så lenge som nødvendig for de formål som er beskrevet i disse personvernreglene eller i den grad det er nødvendig for å overholde lover og forskrifter og for å løse tvister.
Vern av barn
Extralageret forsøker ikke å samle inn informasjon om barn i alderen 16 eller yngre, eller å opprette interessesegmenter som er spesielt utviklet for å målrette barn. Hvis du er bekymret for ditt barns personvern i forbindelse med våre tjenester, eller hvis du tror at barnet ditt har skrevet inn personlig identifiserbar informasjon på vår nettside, kan du kontakte oss.
Dine rettigheter
Du har en rekke rettigheter når vi registrerer personlige data om deg. Disse rettighetene er nedfelt i Generell databeskyttelsesforordning (GDPR). Du kan vise, rette, blokkere eller slette dine personlige opplysninger når som helst.
For å gjøre bruk av dine rettigheter kan du sende inn en skriftlig forespørsel. Extralageret har fire uker fra mottak av forespørselen for å vurdere om forespørselen er berettiget. Extralageret vil kunngjøre hva som vil skje med forespørselen innen fire uker. Dersom forespørselen ikke følges, er det mulighet for å protestere mot Extralageret, eller å sende inn en klage til Datatilsynet. På grunnlag av en slik forespørsel kan Extralageret be om ytterligere opplysninger for å sikre identiteten til den berørte personen.
